{"id":694,"date":"2019-05-07T10:24:56","date_gmt":"2019-05-07T10:24:56","guid":{"rendered":"https:\/\/vocal.erasmus.site\/?p=694"},"modified":"2020-10-05T11:17:36","modified_gmt":"2020-10-05T11:17:36","slug":"1-module-introduction-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vocal.erasmus.site\/at\/modules\/module-3\/1-module-introduction-2\/","title":{"rendered":"1. Moduleinf\u00fchrung"},"content":{"rendered":"<p>Das Modul 3 bietet sprachliches und interkulturelles Training f\u00fcr Fachleute, die mit Migranten, Gefl\u00fcchteten und Asylbewerbern in Unterk\u00fcnften arbeiten.<\/p>\n<p>Wie die im Rahmen des Projekts \u201eVocal in Need\u201c durchgef\u00fchrte Bedarfsanalyse gezeigt hat, besteht bei dem Personal von Schutzeinrichtungen der Bedarf, sprachliche und interkulturelle Kompetenzen im Umgang mit Menschen mit Migrationshintergrund in der t\u00e4glichen Arbeit zu verbessern. Diese Fachleute k\u00f6nnen Projektmanager und Koordinatorinnen, Direktorinnen, Sozialarbeitern, Rezeptionistinnen, Reinigungspersonal usw. sein.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df der Bedarfsanalyse besteht der Nutzen von sprachlichen und interkulturellen Weiterbildungsma\u00dfnahmen f\u00fcr diese Fachkr\u00e4fte darin, besser mit Migranten und Gefl\u00fcchteten kommunizieren zu k\u00f6nnen. So k\u00f6nnten Missverst\u00e4ndnisse in kritischen Situationen vermieden werden, vor allem in den drei folgenden Bereichen:<\/p>\n<ol>\n<li>Bew\u00e4ltigung von Konflikten zwischen MigrantInnen oder zwischen MigrantInnen und Personal;<\/li>\n<li>Bew\u00e4ltigung von Notf\u00e4llen (z.B. einen Krankenwagen zu \u00a0rufen);<\/li>\n<li>Erl\u00e4uterung t\u00e4glicher Verwaltungsverfahren und -vorschriften des Gastlandes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Berufsbezogene fremdsprachliche und interkulturelle Kommunikationskompetenzen sind f\u00fcr das Personal einer Unterkunft f\u00fcr Gefl\u00fcchtete von entscheidender Bedeutung, zumal ein Dolmetscherdienst nicht immer verf\u00fcgbar ist. Modul 3 bietet Kommunikation auf Ebene A2-B1 des Gemeinsamen Europ\u00e4ischen Referenzrahmens f\u00fcr Sprachen an, um den Bed\u00fcrfnissen der meisten in einer Unterkunft arbeitenden Fachkr\u00e4fte sowie dem zu erwartenden Sprachniveau der aufgenommenen Gefl\u00fcchteten gerecht zu werden.<\/p>\n<p>Modul 3 zielt auf die Entwicklung von F\u00e4higkeiten in den folgenden Bereichen:<\/p>\n<ul>\n<li>Einleitung und Abschluss eines Gespr\u00e4chs unter Angabe von Gr\u00fcnden f\u00fcr die Kontaktaufnahme;<\/li>\n<li>Beschreibung von Verwaltungsabl\u00e4ufen;<\/li>\n<li>Verhaltensvorgaben in einer Notsituation;<\/li>\n<li>Umgang mit Konflikten;<\/li>\n<li>Erl\u00e4uterung der Wichtigkeit, gewisse Regeln in einer gemeinschaftlichen Einrichtung einzuhalten;<\/li>\n<li>Bereitstellung der erforderlichen Informationen zur Bew\u00e4ltigung von Notf\u00e4llen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Modul umfasst drei Szenarien, die in Italien spielen und auf dortigen typischen Situationen und Erfahrungen basieren.<\/p>\n<p>Folgende Szenarien werden behandelt:<\/p>\n<p>Szenario 1: \u201eEinen Termin f\u00fcr eine medizinische Untersuchung vereinbaren\u201c, in dem die Lernenden \u00fcben:<\/p>\n<ul>\n<li>Migranten beim Verst\u00e4ndnis der t\u00e4glichen Verwaltungsabl\u00e4ufe zu unterst\u00fctzen;<\/li>\n<li>zu beschreiben, wie man einen Termin f\u00fcr eine medizinische Untersuchung bei einem Facharzt vereinbart;<\/li>\n<li>relevante Informationen mit einfachem Vokabular bereitzustellen;<\/li>\n<li>medizinisches Vokabular zu verstehen;<\/li>\n<li>zuk\u00fcnftige Handlungen zu erkl\u00e4ren;<\/li>\n<li>Ratschl\u00e4ge zu geben.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"note local\">\n    Bitte beachten Sie, dass die Terminvereinbarung bei einem Facharzt oder einer Fach\u00e4rztin in \u00d6sterreich anders ablaufen w\u00fcrde. Es gibt kein zentrales Buchungssystem. Der Migrant w\u00fcrde sich mit der \u00dcberweisung des Hausarztes direkt an einen Facharzt wenden.\n<\/div>\n<p>Szenario 2: \u201eHausordnung einhalten\", in dem die Lernenden \u00fcben:<\/p>\n<ul>\n<li>den Grund f\u00fcr das Gespr\u00e4ch zu erl\u00e4utern;<\/li>\n<li>die Regeln der Unterkunft zu erkl\u00e4ren;<\/li>\n<li>den Bewohnern ihre Rechte und Pflichten in der Unterkunft zu vermitteln;<\/li>\n<li>die Folgen eines Versto\u00dfes gegen eine Regel zu erl\u00e4utern;<\/li>\n<li>Konflikte zwischen Migranten zu bew\u00e4ltigen;<\/li>\n<li>einen Kompromiss zu finden sowie Konflikte zu l\u00f6sen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Szenario 3: \u201eNotf\u00e4lle bew\u00e4ltigen \", in dem die Lernenden \u00fcben:<\/p>\n<ul>\n<li>Notfallnummern bereitzustellen;<\/li>\n<li>angemessenes Verhalten in Notsituationen zu beschreiben (z.B. einen Krankenwagen zu rufen);<\/li>\n<li>zu erl\u00e4utern, welche Informationen ben\u00f6tigt werden, wenn ein Krankenwagen gerufen wird;<\/li>\n<li>das richtige Verhalten zu vermitteln, wenn sich ein anderer Bewohner nachts krank f\u00fchlt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Modul 3 bietet sprachliches und interkulturelles Training f\u00fcr Fachleute, die mit Migranten, Gefl\u00fcchteten und Asylbewerbern in Unterk\u00fcnften arbeiten. 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