{"id":738,"date":"2019-05-08T10:58:15","date_gmt":"2019-05-08T10:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/vocal.erasmus.site\/?p=738"},"modified":"2019-05-28T08:26:32","modified_gmt":"2019-05-28T08:26:32","slug":"3-intercultural-information-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vocal.erasmus.site\/at\/modules\/module-3\/3-intercultural-information-3\/","title":{"rendered":"3. Kulturspezifische Hinweise"},"content":{"rendered":"<p><strong>Kommunikation<\/strong><\/p>\n<p>Unterschiedliche Kulturen kommunizieren auf unterschiedliche Weise. Einige Kulturen sind direkt, andere eher nicht. Das Konzept der direkten und indirekten Kommunikation bestimmt, in welchem Ausma\u00df Kulturen \u00a0nicht nur darauf achten, was gesagt wird sondern auch auf nonverbale Botschaften zur\u00fcckgreifen, um etwas auszudr\u00fccken. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen nur allgemeine Tendenzen beschrieben werden, denn selbst innerhalb eines Landes kann es Abweichungen geben.<\/p>\n<p>High-context Kulturen sind einen direkten Kommunikationsstil nicht gewohnt. Das bedeutet beipielsweise, dass negative Botschaften (Kritik, schwierige Situationen) nicht offen ausgesprochen werden. Menschen aus high-context Kulturen (wie der afghanischen, pakistanischen, persischen, asiatischen, afrikanischen, franz\u00f6sischen, italienischen) verlassen sich darauf, dass ihr Gegen\u00fcber die Botschaft richtig interpretiert, indem er zwischen den Zeilen liest und beispielsweise Gesichtsausdr\u00fccke, Gestik und Gespr\u00e4chspausen deutet oder die verwendeten Metaphern versteht (Hall, 1976).<\/p>\n<p>Low-context Kulturen wie die deutsche, niederl\u00e4ndische, schweizerische und die amerikanische sagen wiederum offen ,was sie meinen und achten nicht genau auf Formulierungen oder wie sie ihre Worte \u201everpacken\u201c. \u201eJa\u201c hei\u00dft \u201eJa, ich stimme zu.\u201d und nicht \u201cJa, ich habe geh\u00f6rt was du gesagt hast\u2019. Kritik wird offen ge\u00e4u\u00dfert, \u00dcber negative Situationen wird gesprochen, ohne besonders auf die Gef\u00fchle des Gespr\u00e4chspartners R\u00fccksicht zu nehmen, da das Ziel der Kommunikation darin besteht, die Situation zu verbessern oder die Arbeit oder Aufgabe besser zu erledigen.<\/p>\n<p>Interkulturelle Herausforderungen k\u00f6nnen entstehen, wenn z.B. ein deutscher Polizist oder Mitarbeiter einer NGO mit einem Gefl\u00fcchteten aus einer high context Kultur wie der afghanischen kommuniziert.F\u00fcr\u00a0 Menschen aus einer high context Kultur mag der direkte Weg, schwierige Themen \u00a0wie Flucht, Integration sowie Verantwortung in der neuen Gesellschaft anzusprechen, zu direkt sein und die pers\u00f6nlichen Gef\u00fchle des Gefl\u00fcchteten verletzen.<\/p>\n<p>Hinweise:<\/p>\n<ul>\n<li>Wenn Sie aus einer low-context Kultur kommen, w\u00e4hlen Sie Ihre Worte<\/li>\n<li>Achten Sie auf die nonverbale Sprache Ihres Gespr\u00e4chspartners, um zu verstehen, wie er auf das was Sie sagen reagiert<\/li>\n<li>Wenn Sie aus einer high-context Kultur kommen, z\u00f6gern Sie nicht, explizit zu sagen was Sie meinen, wenn Sie mit jemandem aus einer low-context Kultur sprechen. Ansonsten werden Sie m\u00f6glicherweise nicht verstanden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Beziehungsorientierung \u2013 Einhalten von Regeln<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr einige Kulturen sind Beziehungen wichtiger als Regeln und die zu l\u00f6sende Aufgabe (Trompenaars, 1997).<\/p>\n<p>Im Vergleich zu einigen westeurop\u00e4ischen L\u00e4ndern wie Deutschland, der Schweiz und anderen Regionen Nordeuropas kommunizieren Menschen aus arabischen L\u00e4ndern und Osteuropa h\u00e4ufig eher auf einer pers\u00f6nlichen Ebene. F\u00fcr sie ist es wichtig, eine pers\u00f6nliche Basis zu schaffen, \u00a0bevor man sich der Arbeit oder ernsthaften Themen widmet.<\/p>\n<p>Insbesondere im Kontext der NGOs kann dieses aufgabenbezogene Herangehen Schwierigkeiten hervorrufen. Menschen aus eher beziehungsorientierten L\u00e4ndern \u00f6ffnen sich unter Umst\u00e4nden nicht ohne eine kleine Aufw\u00e4rmphase, nach der man zu den ernsten Themen \u00fcbergeht.<\/p>\n<p>In einigen Kulturen, die stark beziehungsorientiert sind, ist das Einhalten von Regeln mitunter von geringerer Bedeutung. Das ergibt sich daraus, dass die pers\u00f6nliche Beziehung mehr Bedeutung hat als das strikte Einhalten von Regeln. In solchen L\u00e4ndern kann es sein, dass zugunsten einer guten Arbeitsbeziehung Regeln nicht eingehalten werden. Im Falle eines Konfliktes, der durch Nichteinhaltung von Regeln entstanden ist, kann es hilfreich sein, sich auf einer pers\u00f6nlichen Ebene um dessen L\u00f6sung zu bem\u00fchen und diese mit hoher Wahrscheinlichkeit zu finden.<\/p>\n<p>Empfehlungen:<\/p>\n<ul>\n<li>Beginnen Sie eine Unterhaltung mit Smalltalk. Das wird Ihnen helfen, Vertrauen aufzubauen.<\/li>\n<li>Seien Sie bereit, sich zu \u00f6ffnen, selbst wenn Ihnen das eigenartig erscheint.<\/li>\n<li>Reflektieren Sie nicht nur, was Sie \u201cgern sagen w\u00fcrden\u201d sondern auch, \u201cwie\u201d Sie sich ausdr\u00fccken.<\/li>\n<li>Zeigen Sie Flexibilit\u00e4t in ihrer Bereitschaft, Beziehungen aufzubauen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bibliographie:<\/p>\n<p>Hall, E. T. (1976).<em>Beyond Culture<\/em>. New York: Anchor Books.<\/p>\n<p>Trompenaars, F. (1997). <em>Riding the waves of culture<\/em>. 2. ed., London, Boston: Nicholas Brealey Publishing,<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kommunikation Unterschiedliche Kulturen kommunizieren auf unterschiedliche Weise. Einige Kulturen sind direkt, andere eher nicht. 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