ووفقًا لما ذكره ألكسندر توماس ، فإن الثقافة توفر لنا نظامًا إرشاديًا أو مجتمعًا أو منظمة أو مجموعة محددة. نحن بحاجة إلى هذا النظام ليجد طريقنا عبر العالم بطريقة متهورة لأن هذا النظام يحدد ويؤثر على إدراكنا وأفكارنا وقيمنا وأعمالنا. ويستند نظام التوجيه على بعض الرموز (اللغة، والإيماءات، والملابس، وتحية، والدردشة، الخ)، وخلق شعور من الهوية الجماعية وما نراه، ما نتصوره وإعطاء معنى لما نقوم به لا يزال من جيل إلى جيل.
يوفر لنا نظام التوجيه حوافز وفرصًا سلوكية ، ولكنه أيضًا يضع حالة ويحد من سلوكنا (ثوماس، 2010). بالنسبة للمهاجرين القادمين إلى بلد جديد ، فإن هذا يعني نظام توجيه جديد ، وقواعد جديدة مفتوحة ومغلقة ، ومحاولة للتعامل مع أشكال الاتصال الجديدة. هذه العملية يمكن أن تكون مرهقة بالنسبة لهم ، خاصة مع تبني الناس لثقافة المهاجرين دون وعي.

بسبب العولمة والظاهرة الجديدة للمهاجرين ، يمكن الآن مقارنة العديد من المجتمعات الحديثة بالمجتمعات المتجانسة السابقة. إحدى سمات هذه المجتمعات الحديثة هي وجود توجه قوي للعلاقات والعملية (بولتن ، 2013). يتم تعريف الثقافة على أنها شبكة العلاقات المتبادلة بين الأفراد وثقافات المجموعة. في هذا السياق ، الثقافة بول غير مؤكد بو (بولتن ، 2013). لا يوجد حد محدد. الأشخاص أعضاء في أكثر من مجموعة واحدة ، على سبيل المثال يمكن أن يشارك الأشخاص في أكثر من مجموعة ثقافة واحدة. ولذلك ، فإنها تجلب عناصر مختلفة من ثقافات المجموعة الأخرى إلى المجموعة الجديدة التي هم على اتصال دائم معها. والنتيجة هي البنية غير المتجانسة التي نراها في المجتمعات الحديثة. ومع ذلك ، يمكن النظر إلى الثقافة على أنها متجانسة إلى حد ما أو غير متجانس تبعا لمدى درايتنا بعناية. كلما لاحظنا بعناية الثقافة ، كلما ازدادت الاختلافات في المجتمع.