أبعاد الثقافة
امنح نفسك دقيقة للتفكير في كيفية نقل قراراتك إلى زملائك أو إخبارهم بترحيلهم إلى عائلة. هل تتوقع شخص من ثقافة مختلفة لديه نفس الموقف ليقول نفس الشيء معك؟
ربما ستقول لا. ولكن كيف يمكننا مقارنة كيف يتصرف الأعضاء ويتفاعلون في موقف معين؟
أحد الاحتمالات هو دراسة أبعاد الثقافة. أبعاد الثقافة في جميع الثقافات على أساس فئة افتراض العالمية للسلوك الإنساني المشترك لإيجاد حلول لمشاكل معينة، ولكن لا يمكن أن تفسر ما وضعوا ردود فعل غريبة عندما يتعلق الأمر بالثقافة (layes، 2005؛ توماس، 2010)
تتيح أبعاد الثقافة فرصة لتصنيف السلوكيات الثقافية الوطنية ومراعاتها ، وهذا مفيد في اكتساب فهم عام. إنه أساس للتفكير في السلوكيات التي قد تكون مثيرة للاهتمام بالنسبة لنا.
وقد تم تطوير أبعاد ثقافية مختلفة تهدف إلى تحديد ووصف الطرق المختلفة التي يستخدمها الناس من ثقافة للتعامل مع المشاكل التالية التي قد تواجهها جميع الثقافات. أخذت الأبعاد الثقافية المقدمة هنا من أعمال أشهر الناس الذين طوروها. Geert Hofstede ، Fons Trompenaars ، Edward T. Hall and the Globe Study.
الرفض
بالطبع هناك خطر في القولبة النمطية عندما يحاول شخص ما تفسير سلوكه الأصلي. لكن يجب أن نتذكر أن الأبعاد الثقافية هي توجهات غير واعية مبنية على أشياء طبيعية وملاحظة لمعظم الناس من ثقافة معينة. من المهم أن نتذكر أن ثقافة أخرى لا ينبغي أن تقترب من منظور ثقافي خاص بنا ، ولكن بترك أحكامنا جانبا ومراقبة حيادية.
نطاق السلطة
هل أنت معتاد على الهياكل الهرمية في منظمات المجتمع المدني أو قوات الأمن؟ هل يمكنك التحدث مع رئيسك بنفس الطريقة التي تعامل بها مع زملائك؟
يتناول هذا البعد الدرجة التي تقبل بها السلطة غير المتوازنة في العلاقات الاجتماعية من قبل الناس من أي ثقافة. في الثقافات ذات المسافات عالية الطاقة ، يعتبر الاختلاف الرئيسي بين القوي والضعيف أمرًا لا يمثل مشكلة ويتوقع حدوثه. هذا الوضع يؤدي إلى تسلسلات هرمية معقدة يصعب تبنيها.
في الثقافات ذات المسافات المنخفضة للطاقة ، ينظر إلى الاختلافات الكبيرة في توزيع القوة على أنها حالة إشكالية للغاية ويتم التصدي لها بشدة. هذه الحالة تتسبب في تسلسل هرمي رتيب يسهل قبوله.
| Low Power Distance | High Power Distance |
|---|---|
| Flat organisation pyramids | Tall organisation pyramids |
| Consultative leadership | Authoritative leadership |
| Subordinate-superior relations are pragmatic | Subordinate-superior relations are polarised |
الفردانية / المجموعية
ما مدى إخلاصك لعائلتك أو أصدقائك أو مؤسساتك؟
هذا البعد يدور حول ضرورة أن يرى الناس في أي ثقافة أنفسهم في تشكيل جماعي وللمصلحة العامة. يرى الناس من الثقافات الجماعية أنفسهم كأعضاء في مجموعة ويحاولون إحراز أهدافهم مع أهداف أخرى في المجموعة. يرى الناس الذين ينتمون إلى ثقافة الفرد أولاً أنفسهم كفرد حر ويحاولون تحقيق أهدافهم الشخصية بمعزل عن مصالح الجماعات الاجتماعية.
| Collectivism | Individualism |
|---|---|
| People act for the good of the group they belong to | People act for the good of their own goals |
| Group/family is the reference point | Individual self as reference point |
تجنب عدم اليقين
ما مدى شعورك بالراحة عندما لا تفهم كيف تعمل الأشياء في مركز الشرطة أو مؤسسة اجتماعية؟
يوضح هذا البعد المدى الذي يخلق الارتباك وعدم اليقين انعدام الأمن والاهتمام في أي ثقافة. إن القواعد التي تحكم الحياة الخاصة والحياة الاجتماعية للأشخاص الذين يعانون من تفادي عدم اليقين عالية هي إلى حد كبير التضحية بالنفس. الحالات المعقدة وغير النظامية يمكن أن تسبب التوهان ، والذي يمكن أن يؤدي إلى العدوان. هذا يؤدي إلى تشكيل أنظمة اجتماعية معقدة للغاية وجامدة.
تتطلب القواعد التي تحكم الحياة الخاصة والحياة الاجتماعية قدرا أقل من التضحية بالنفس للناس من الثقافات مع تجنب عدم اليقين المنخفض. الفوضى والظروف غير المحددة تتفاعل بهدوء نسبي. هذا يؤدي إلى نظام تنظيم أكثر مرونة.
| Low Uncertainty Avoidance | High Uncertainty Avoidance |
|---|---|
| Norms and rules have less importance in the avoidance of unexpected outcomes | Norms and rules structure actions to avoid unexpected outcomes |
| Precision and punctuality have to be learned and managed | Precision and punctuality come naturally |
المساواة بين الجنسين (غلوب)
كم عدد النساء العاملات في مؤسستك؟
تتعامل الثقافات مع النوع الاجتماعي وعدم المساواة بطرق مختلفة: فهي تتقلص إلى أبعاد مختلفة.
| High Gender Egalitarianism | Low Gender Egalitarianism |
|---|---|
| No visible traditional assignment of roles | Visible traditional assignment of roles |
| Equality of education | Lower level of female education |
العلاقات والقواعد: العالمية (فونس ترومبيناارس)
تخيل أنك التقيت بشخص يحتاج إلى مساعدتك كضابط شرطة أو موظف في منظمة غير حكومية. هل ستساعد هذا الشخص ضد القواعد؟
يوضح هذا البعد مدى مراعاة الثقافة لإمكانية التعرف على القواعد التي يقبلها الجميع من أجل العيش معًا وتطبيقها تحت أي ظرف من الظروف. في حين أن الثقافات العالمية تعتقد أن هذا ممكن ، يركز المتخصصون بقوة أكبر على شروط معينة ويرفضون الالتزام الصارم بالقواعد.
| Universalism | Particularism |
| Rules and norms don’t depend on the context | Focus on present circumstances, exceptions are possible |
| Place greater importance on agreements | Place greater importance on relationships |
السياق مرتفع / منخفض (قاعة)
ما مدى وضوح تعبير طالب لجوء ملتمس اللجوء عن اللجوء؟
كيف يمكنك أن تخبر زميلك مباشرة أنه أخطأ؟
تعبر الثقافات ذات السياق المنخفض عن نفسها بوضوح. النقطة المحورية للرسالة المرسلة صحيحة.
تتواصل الثقافات عالية السياق مع الرسائل غير المباشرة. من المهم فهم المعنى الضمني والاتصال غير اللفظي مهم لتحليل الرسالة المرسلة بشكل صحيح.
| High context cultures | Low context cultures |
|---|---|
| Covert, implicit messages – many contextual elements help people understand | Overt, explicit messages – little information has to be taken from the context |
| Much nonverbal communication | Less importance non-verbal communication, more focus on verbal communication |
مفهوم “الوجه”
كبعد ثقافي ، ولكن لا يزال ينظر إليه على أنه مخطط سلوكي مشترك بين الثقافات. وينظر إليه على أنه مخطط عالمي حيث تجد الثقافات حلولاً من خلال أساليبها الخاصة في الوقت المناسب.
يتم التعرف على مفهوم الوجوه الخارجية مع ثقافة آسيا ، وخاصة الصين. ومع ذلك، فقد تم تكييفه لتشكيل ثقافتهم الخاصة في المجتمع الغربي، وتكريم، وهيبة، وحسن / سوء الرأي في مثل هذه المفاهيم كما تجلى ويرتبط مع مفاهيم مثل الخجل والخوف.
الثقافات الآسيوية، كما هو الحال في الثقافة الغربية، مفهوم “الوجه” هو فكرة الذات وكيفية الاستفادة من سلوك فرد معين فضلا عن أشخاص آخرين. انتهاك المعايير الاجتماعية يمكن أن يؤدي إلى القضاء على مفهوم الوجه.
خصوصا الناس في الثقافات الآسيوية (من أنفسهم أو شريك) وتجنب فقدان الوجه (لبلدهم أو شركائهن) يميلون إلى التصرف وفقا لفكرة المساهمة في اكتساب الوجه، وينعكس ذلك الشخص بطريقة إيجابية لصورة.