Модул 4 предлага езикова подготовка за служители в организации, предлагащи програми за интегриране на бежанци и най-общо мигранти.
Анализът на нуждите, извършен въз основа на проведена анкета в рамките на проекта Vocal in Need, показа, че езиковите и комуникативните умения на преподавателите и инструкторите са особено важни в три основни групи типични ситуации:
- при първоначалната поява на мигранта за включване в дадена програма;
- при определянето на професионалните цели и квалификационния профил на бъдещия участник в курса;
- при анализа на оферта за работа и преценката дали даден мигрант отговаря на посочените условия.
В съответствие с посочените резултати от анализа на нуждите материалите в модула се фокусират върху три сценария, отговарящи на идентифицираните ситуации, като предлагат типични за тях диалози. Необходимо е преподавателите, инструкторите и служителите в съответните агенции да могат да използват лесно разбираем и ясен език в комбинация с лексиката, използвана за оценка на компетенциите и квалификациите, кариерното ориентиране и подаването на заявление за работа.
Джендърните проблеми са засегнати чрез внимателен и съзнателен избор на пол, нетипичен съгласно стереотипите за определена професия (напр. мъж с професия медицинска сестра).
Целта на материалите в Модул 4 е да развиват следните езикови и комуникативни умения:
- използване на основни термини от системата на трудовия пазар, включително процедурите от квалификационните курсове и кандидатстване за работа;
- обясняване на процедурите при включване на мигрант в програма за интегриране;
- овладяване на фрази, с помощта на които да се преодолеят езиковите бариери;
- провеждане на разговор за насърчаване на участници в курс за мигранти да се подготвят за пазара на труда, като същевременно осъзнаят реалните аспекти на ситуацията, в която се намират;
- информиране на търсещи работа мигранти за официалните и неофициалните изисквания на трудовия пазар;
- оказване на помощ за намиране на адекватна работна позиция.
Модул 4 включва три сценария. Те се случват в Австрия и затова отразяват австрийската система за интегриране. Някои процедури може да са различни в други държави.
Сценарий 1: „Първа среща с мигрант и включване в курс“. В този сценарий е заложено развитието на следните умения:
- посрещане на нов участник в курс, фокусиращ се върху подготовката за трудовия пазар;
- изясняване на точния курс, в който иска да се включи мигратът;
- обясняване на целите и съдържанието на курса;
- определяне на нивото на квалификация, което мигрантът притежава;
- обясняване на процедурата при регистриране за даден курс.
Сценарий 2: „Оценка на квалификацията“. В този сценарий е заложено развитието на следните умения:
- идентифициране на професионалните цели на търсещия работа мигрант;
- водене на разговор за възможностите, които предлага трудовият пазар;
- изясняване на квалификациите на мигранта, които могат да бъдат доказани с документ;
- предоставяне на съвет как придобитите в друга държава квалификации могат да бъдат признати;
- предлагане на адекватни препоръки за по-нататъшно обучение.
Сценарий 3: „Анализиране на обяви за работа“. В този сценарий е заложено развитието на следните умения:
- водене на разговор за изискванията на определена професия;
- водене на разговор за важността на „гъвкавите“ умения (soft skills) на трудовия пазар;
- оказване на помощ в осъзнаването от мигранта на реалистичната картина на трудовия пазар;
- насърчаване на мигранта при кандидатстването за работа;
- използване на ключова терминология от формулярите за кандидатстване за работа.