Modulyje 2 mokoma kalbos situacijose, kuriose asmuo praneša apie įvykį tiek policijos nuovadoje, tiek įvykio vietoje. Kaip ir 1 modulyje, remiamasi projekto metu atlikta poreikių analize, kurios metu nustatyta, kad saugumo srities pareigūnai mato problemų, kai reikia paaiškinti taisykles, paaiškinti procedūras, kurias atlieka policija, ir pasekmes, jei nesilaikoma taisyklių. Modulis 2 atitinka A2-B1 lygius pagal Europos bendrąjį kalbų lygmenų nustatymo modelį (Common European Framework of Reference for languages, CEFR, https://www.coe.int/en/web/common-european-framework-reference-languages /). Modulio 1 žodynas yra peržiūrėtas ir konsoliduotas, pateikiami nauji žodžiai ir frazės.
2 modulio tikslas yra ugdyti įgūdžius:
- reaguoti į ypatingus asmens, kuris praneša apie įvykį, poreikius;
- pasiekti supratimą, kuris yra būtinas padedant ir pasiekti policijos tikslus situacijoje;
- užduoti klausimus, siekiant gauti informaciją apie incidentą;
- paaiškinti policijos veiksmus, reikalingus reaguoti į padėtį;
- patarti;
- naudoti tvirtą ir neutralią kalbą sunkių klientų problemoms spręsti.
Policijos veiksmai visada atliekami pagal nacionalinius teisės aktus, todėl skirtingose šalyse taikomos skirtingos policijos procedūros. Modulį 2 vystė Vokietijoje veikiantys projekto partneriai, taigi šios trys situacijos yra tipiškos būtent vokiškam kontekstui.
- “Dingęs asmuo,” kuriame besimokantysis išmoks, kaip:
- apibūdinti asmenį;
- patikinti ir nuraminti asmenį;
- klausti klausimų, kurie padėti atskleisti įvykio aplinkybes;
- paaiškinti, kokių veiksmų bus imtasi ateityje.
- “Smurtas artimoje aplinkoje ” kuriame besimokantysis išmoks, kaip:
- pateikti kaltinimus;
- kalbėtis su abejomis konflikto šalimis;
- paaiškinti ribojančiojo orderio išdavimo procedūrą;
- duoti patarimą aukai ir pažeidėjui.
- “Užpuolimas,” kuriame besimokantysis išmoks, kaip:
- elgtis su sužeistu asmeniu;
- apibūdinti asmenį;
- informuoti ką nors apie jų teises;
- kalbėtis su asmeniu, įtariamu įvykdžius užpuolimą, kuris yra paveiktas;
- sulaikyti asmenį.