Italijos pabėgėlių stovykloje. Socialinis darbuotojas Omarui, naujai atvykusiam migrantui, paaiškina, kaip elgtis nepaprastos situacijos atveju, jei jo kambariokas ar kitas gyventojas yra rimtai sužeistas ir reikia skambinti pagalbos tarnyboms, tačiau šiuo metu nėra jokio personalo nario. Jis taip pat paaiškina, kad ši informacija gali būti naudinga, jei jis mato nelaimingą atsitikimą kelyje.
Labas rytas, Omar! Kadangi ką tik atvykote į mūsų patalpas, norėčiau jums paaiškinti, kokie yra Italijos skubios pagalbos tarnybos numeriai ir ypač tai, ką reikia daryti, jei kitas gyventojas jaučiasi blogai ar sužeistas. Gerai?
Tai puiku! Vakar pamačiau nelaimingą atsitikimą kelyje. Aš norėjau padėti, bet aš nežinojau, ką daryti. Laimei, kitas pėsčiasis padėjo.
O, taip, ši informacija taip pat gali būti naudinga, kai esate kelyje ir pamatysite nelaimingą atsitikimą. Taigi, štai numeriai, kuriais galite skambinti Italijoje atsitikus nelaimei:
112 - Vietinė policija
113 - Valstybinė policija
115 – Ugniagesių komanda
118 – Greitoji medicinos pagalba
Galite jiems paskambinti iš fiksuotojo ryšio arba iš savo mobiliojo telefono, net jei neturite kredito.
Tai gerai, nes visada turiu savo mobilųjį telefoną
Taip pat turėtumėte žinoti, kad nebūtina prisiminti visų šių numerių. Jei jų neprisimenate, galite tiesiog surinkti 112, kuris pamažu tampa vienu skubios pagalbos tarnybos numeriu (policija, medicinos pagalbos tarnyba, priešgaisrinės apsaugos tarnyba) visoje Europos Sąjungoje. Bet jūs turite įsitikinti, kad jis buvo aktyvuotas mieste, kuriame gyvenate. Čia, pavyzdžiui, jis dar neveikia.
Supratau. Taigi, kol kas čia dar nėra aktyvus, turiu prisiminti visus šiuos telefono numerius? Na, aš galiu juos įtraukti į savo kontaktų sąrašą. Kaip Jūs manote?
Tai gera mintis! Aš paruošiau jums sąrašą; tai yra pagalbos numerių, kuriais galite skambinti, sąrašas. Jie taip pat yra iškabinti šalia biuro įėjimo.
Labai ačiū, tai puiku! Ir ką turėčiau pasakyti?
Svarbu aiškiai kalbėti. Turite pasakyti savo vardą ir pavardę, kur esate, ir tiksliai paaiškinkite, kodėl skambinate. Pavyzdžiui, jei jūs skambinate 118, nes sužeistas jūsų kambariokas, turite nurodyti pabėgėlių centro adresą ir paaiškinti, kokie simptomai yra jūsų draugui ir kas atsitiko.
Tai neatrodo labai sudėtinga. Ir jei žmogus sužeistas, ar galiu jį nuvesti prie įėjimo? Tada bus greičiau, kai atvyks greitoji medicinos pagalba, gydytojai galės jį greičiau įkelti į greitosios pagalbos automobilį.
Ne, niekada to nedarykite. Jei asmuo yra sunkiai sužeistas, nejudinkite jo. Turite laukti tinkamos pagalbos.
Jei naktį labai skaudės galvą, skambinti 118?
Esant tokiai situacijai arba jei jūs ar kitas svečias jaučiasi blogai, bet tai nėra skubu, galite susisiekti su budinčiu gydytoju, kuris gali jus apžiūrėti naktį ir gali paskirti jums vaistus. Į sąrašą įtrauksiu jo telefono numerį. Pamiršau, jei jums reikia vaistų naktį, turite kreiptis į artimiausią dirbančią vaistinę su gydytojo receptu. Atminkite, kad ne visos vaistinės dirba naktį.
Gerai. Kreipsiuosi į tas, kurios dirba naktį.
Bet kokiu atveju, nesijaudinkite, mes esame čia. Jei reikia, galite paprašyti mūsų pagalbos. Linkiu gražios popietės!
Ačiū, linkiu gražios dienos taip pat! (išeina iš kambario)