Модуль 5 содержит информацию, важную для понимания всех сценариев, представленных в других модулях. В каждом из этих сценариев, в которых полицейские и охранники, преподаватели, консультанты и другие сотрудники интеграционных агентств вступают в контакт с иностранными гражданами и мигрантами, имеет место межкультурная составляющая. Когда встречаются разные культуры – разные ценности, менталитеты, убеждения — могут возникать недоразумения. Модуль 5 повышает чувствительность работников этих структур к наличию культурной составляющей в коммуникации и таким образом является важным дополнением языковых, разговорных модулей 1-4.
Цели модуля
- дать базовые знания для понимания различных культур и развивать уважение к культуре и традициям других народов;
- обратить внимание на отдельные сегменты межкультурных исследований Герта Хофстеде, Фонса Тромпенаарса, Эдварда Твитчела Холла, Александра Томаса и на результаты социологического исследования Globe Study;
- показать на практических примерах применение теории межкультурных измерений;
- повысить мотивацию сотрудников к применению теории межкультурного общения при работе с иностранными гражданами и мигрантами;
- дать поведенческие рекомендации, основанные на культурных измерениях, для пользователей Vocal in Need.
Модуль «Межкультурный Тренинг» состоит из трёх частей:
- Основные положения учения о культуре
- Что такое культура?
- Модель «Айсберг»
- Как избежать межкультурных конфликтов
- Предрассудки и стереотипы
- Культурные измерения
- Практические примеры
- «Велосипед»
- «Волнения в центре по приёму беженцев»
- «Личная консультация»
- Комментарии к практическим примерам