Модул 5 предоставя базова информация, релевантна за всички сценарии, описани в другите модули. Във всички тях служители от полицейските служби и органите на реда, както и агенциите, работещи с чужденци и мигранти, инструкторите и други осъществяват комуникация, която има междукултурно измерение. Срещат се представители на различни култури с присъщите им ценности, нагласи и представи, което може да породи неправилно разбиране помежду им. Модулът обръща внимание върху наличието на културни аспекти при комуникацията и така осигурява контекста за модули 1 – 4, посветени на езика и комуникацията.
Модулът има следните цели:
- да предостави база за разбирането на културата и да повиши осведомеността в този аспект;
- да обърне внимание на релевантни сегменти от междукултурните изследвания на Герт Хофстеде, Фонс Тромпенарс, Едуард Туитчъл Хол, Александър Томас и изследването GLOBE;
- да илюстрира междукултурното измерение посредством примери и конкретни случаи от практиката;
- да насърчи вниманието към междукултурната проблематика при комуникацията с чужденци и мигранти;
- да предостави редица препоръки по отношение на поведението, свързани с културното измерение, които са релевантни за потребителита на продукта Vocal in Need.
Интеркутурният тренировъчен модул на Vocal in Need съдържа три части:
- Базова информация за културата
- Дефиниция за култура
- Моделът на културата като айсберг
- Начини за избягване на междукултурни конфликти
- Предразсъдъци и стереотипи
- Измерения на културата
- Случаи от практиката
- Велосипедът
- Вълнение в центъра за бежанци
- Индивидуално занятие с инструктор
- Информация за интеркултурната комуникация
