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Wenn Sie zu den Sicherheitskräften gehören und als Polizist, Grenzschützer oder im Einlassdienst einer Unterkunft für Migranten und Geflüchtete tätig sind, können Ihnen die Materialien von VOCAL IN NEED dabei helfen, besser mit Migranten, Geflüchteten und anderen ausländischen Bürgern, die Ihre Sprache nicht beherrschen, zu kommunizieren.

Wenn Sie als Arbeitsberater / Trainer / Erzieher / Ausbilder in einer nicht-staatlichen oder gemeinnützigen Organisation tätig sind, können Ihnen die VOCAL IN NEED Materialien dabei behilflich sein, sprachliche und kulturelle Herausforderungen im Umgang mit Migranten und Geflüchteten in Situationen zu meistern, in denen ansonsten die Hilfe eines Dolmetschers benötigt würde.

Wenn Sie Geschäftsführer einer Service-Einrichtung für Migranten und Geflüchtete sind, können die online Tools von VOCAL IN NEED ihren Mitarbeitern helfen, ihre kommunikativen Fähigkeiten zu verbessern im Umgang mit Menschen unterschiedlicher kultureller und sprachlicher Prägung.

Projektbeschreibung

Die jüngste Flüchtlingskrise und die wachsende Mobilität innerhalb der EU Mitgliedsstaaten sowie zwischen der EU und anderen Teilen der Welt stellen eine große Herausforderung dar für Sicherheitskräfte und Einrichtungen, die sich mit Menschen konfrontiert sehen, die einen anderen kulturellen Hintergrund haben und die jeweilige Landessprache nicht sprechen. Das Projekt VOCAL IN NEED hat zum Ziel, diese sprachliche und kulturelle Lücke zu überbrücken, indem es ein Online Training und eine Smartphone App anbietet, mit deren Hilfe in folgenden Kontexten besser mit Migranten und Geflüchteten interagiert werden kann:

Polizei, Grenzschutz
Unterkünfte / Wohnheime für Migranten, Geflüchtete und Asylsuchende,
Organisationen, die Ausbildungsmaßnahmen, Arbeitsvermittlung und andere Serviceleistungen für Migranten und Geflüchtete anbieten.

Die Projektpartner haben folgende Situationen identifiziert, die der Verbesserung sprachlicher und interkultureller Kompetenzen der Sicherheitskräfte und Mitarbeiter von NGOs bedürfen:

Unterwegs (Straßenverkehr)
Anzeigeerstattung (Polizeirevier)
In der Unterkunft / Im Wohnheim für Migranten und Geflüchtete (NGOs)
Im Integrationskurs / Bei der Arbeitsvermittlung (Agenturen)

Zielstellungen

Die VOCAL IN NEED Partner werden während der Laufzeit des Projekts folgende Produkte entwickeln:

Bedarfsanalyse

in den Partnerländern zum Verständnis des Ausbildungsbedarfs bei Sicherheitskräften und Mitarbeitern von Agenturen und zur Entwicklung eines Online Trainingsprogramms, das auf realen Situationen aufbaut, in denen deren sprachliche und kulturelle Kompetenzen nicht ausreichen;

Online Trainingsmodule

benutzerfreundlich entwickelt und abrufbar von jedem Gerät, die Wortschatz und Redewendungen enthalten, außerdem Situationen / virtuelle Touren, Übungen und kulturspezifische Informationen.

Smartphone App

(Mobiler Assistent) mit nützlichen Schlüsselwörtern und Redewendungen (mit entsprechenden Audioaufnahmen in Fremdsprachen), die Sicherheitskräften und Mitarbeitern von Agenturen bei der Überwindung von Sprachbarrieren helfen. Sie wird als wertvolle Hilfestellung auf dem Weg zu gegenseitigem Verständnis dienen.

Die VOCAL IN NEED Trainingsmodule werden in den folgenden Sprachen zur Verfügung stehen: Arabisch, Bulgarisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Litauisch, Russisch, Türkisch