Модул 1 предлага езикова подготовка за междукултурни ситуации, които може да възникнат на пътя между правоохранителните органи и различни участници.
Анализът на нуждите, извършен въз основа на проведена анкета в рамките на проекта Vocal in Need, показа, че според правоохранителните органи основните предизвикателства в този контекст са свързани с обясняването на процедурата при конкретните полицейски действия и последиците за индивида при неспазването на разпоредбите. Според органите на реда е необходима допълнителна подготовка с цел избягване на срив в комуникацията, което може да доведе до критични ситуации.
В качеството си на държавни служители полицаите обикновено използват клиширани фрази от официално-деловия стил, които може да бъдат трудни за разбиране от хората, които не владеят свободно дадения език. С цел облекчаване на подобни ситуации Модул 1 предлага набор от фрази, които може да бъдат използвани в посочените случаи. Езиковите ресурси са на ниво А2 – В1 според Общата европейска езикова рамка (https://globalschool-bg.com/common-european-framework-of-reference-for-languages/). При езиците, където в описаните ситуации се използват по-сложни фрази (ниво В2), те са включени в раздела със специфична информация за съответната държава.
Целта на материалите в Модул 1 е да развиват следните умения:
- започване на разговор и обяснение на причините за осъществяване на контакт;
- обясняване на полицейските действия в ситуации с различни видове транспортни средства;
- използване на техники за разпит за изясняване на ситуацията;
- предоставяне на замесените в произшествие на информацията, която е необходиза за стравяне с последствията и полицейските действия;
- успокояване на участника в ситуацията в опит да се потърси съдействие от негова страна;
- използване на учтив, но твърд тон в комуникацията при трудни случаи.
Полицейските действия се основават на националното законодателство и по тази причина съществуват различия между процедурите в различните държави. Автор на Модул 1 е партньорът от Германия. Избраните три сценария са типични в държавата.
- „Пътна проверка“. В този сценарий е заложено развитието на следните умения:
- представяне;
- обясняване на причините за спиране на някого на пътя;
- успокояване на събеседника;
- обясняване на последствията от нарушението.
Сценарият обяснява стандартните процедури при проверка от Пътна полиция, които може да не са известни на чужди граждани, и показва начин за справяне със ситуацията при различните очаквания на двете страни с използването на подходящ език.
- „Кражба на велосипед“. В този сценарий е заложено развитието на следните умения:
- обясняване на причината за спирането на гражданин;
- информиране на лицето за правата му;
- конфискуване на предмет;
- обясняване на процедурата на лице, обвинено в извършването на престъпление;
- справяне при общуване с трудни индивиди.
- „Пътнотранспортно произшествие (ПТП)“. В този сценарий е заложено развитието на следните умения:
- справяне със ситуация при удар в неподвижно превозно средство (паркирана кола);
- проверка на необходимите документи;
- получаване на нужната информация;
- тестване с дрегер (алкотестер);
- обясняване на използвана специфична терминология;
- даване на съвет.